গোপনীয়তা নীতি — 66bed

১. ভূমিকা

66bed ('আমরা', 'প্ল্যাটফর্ম') আমাদের অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং সেবা অ্যাক্সেস, নিবন্ধন বা ব্যবহারকারী সকল ব্যবহারকারীর ('আপনি', 'ব্যবহারকারী') ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত বা আপনার দ্বারা প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য 66bed কীভাবে প্রক্রিয়া করবে তা নির্ধারণ করে।

66bed ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। আপনি যদি আমাদের অনুশীলনের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন। এই নীতি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা এবং সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছে উপলব্ধ 66bed-এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকার সাথে একসাথে পড়া উচিত, যা 66bed-এর সাথে আপনার চুক্তির অংশ গঠন করে। আমরা আমাদের সেবা, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা বা প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, আমাদের গেম এবং বেটিং পণ্য ব্যবহার করেন, বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আমরা আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্যের বিভাগগুলি সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, জাতীয়তা এবং সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রের একটি কপি (KYC যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে)।
• যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশে বাসস্থানের ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ, bKash/Nagad/Rocket মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স, লেনদেনের ইতিহাস, জমার পরিমাণ এবং উত্তোলনের রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইস পরিচিতি, অপারেটিং সিস্টেম, সময় অঞ্চল এবং সেশন কার্যকলাপের লগ।
• ব্যবহারের তথ্য: দেখা পৃষ্ঠা, খেলা গেম, রাখা বাজি, গেমের ফলাফল, দাবি করা বোনাস এবং সহায়তা টিকেটসহ 66bed-এ পাঠানো যেকোনো যোগাযোগ।

আমরা এই তথ্য সরাসরি আপনার কাছ থেকে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং কিছু ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ বা জালিয়াতি প্রতিরোধ অংশীদারদের কাছ থেকে সংগ্রহ করি। আইনসম্মত KYC সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয়তার বাইরে আমরা জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎস, রাজনৈতিক মতামত বা বায়োমেট্রিক ডেটার মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

66bed নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট এবং আইনসম্মত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: পরিচয় যাচাইকরণ এবং বয়স নিশ্চিতকরণসহ আপনার 66bed অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরিচালনা করতে (খেলোয়াড়দের বয়স ২১ বা তার বেশি হতে হবে)।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা প্রক্রিয়া করতে এবং নিরাপদে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে।
• আইনগত ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নিয়ম, জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনীয়তা এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতার অধীনে আমাদের দায়িত্ব পূরণ করতে।
• সেবা উন্নতি: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ, গেম পারফরম্যান্স উন্নত, আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রাসঙ্গিক নতুন ফিচার তৈরি করতে।
• বিপণন যোগাযোগ: প্রমোশনাল অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং প্রাসঙ্গিক আপডেট পাঠাতে — কিন্তু শুধুমাত্র যেখানে আপনি স্পষ্টভাবে এই ধরনের যোগাযোগ পেতে সম্মতি দিয়েছেন। আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে নিচের আইনগত ভিত্তির উপর নির্ভর করি:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের মতো আপনার অনুরোধ করা সেবা প্রদানের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: KYC, AML এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োজনীয়তাসহ প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি সনাক্ত ও প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বাড়ানো এবং সেবার মান উন্নত করতে আমরা ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারি, যতক্ষণ না এই স্বার্থগুলো আপনার অধিকার দ্বারা অতিক্রান্ত হয়।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

66bed কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচের কঠোরভাবে সংজ্ঞায়িত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রসেসর (পেমেন্ট গেটওয়ে, KYC যাচাইকরণ অংশীদার, জালিয়াতি সনাক্তকরণ বিক্রেতা) যারা আমাদের নির্দেশনায় কাজ করে এবং গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: যেখানে আমরা আইন বা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ দ্বারা ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য, জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য ফৌজদারি তদন্ত সংক্রান্ত তথ্যের আইনি অনুরোধের প্রতিক্রিয়াসহ।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: 66bed-এর সম্পদের একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, এই নীতিতে বর্ণিত একই গোপনীয়তা সুরক্ষার অধীনে ব্যবহারকারীর ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে স্থানান্তরিত হতে পারে।
• গেম প্রদানকারী: গেম পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ এবং RTP রিপোর্টিংয়ের উদ্দেশ্যে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীদের সাথে সমষ্টিগত, অ-শনাক্তযোগ্য ডেটা শেয়ার করা হতে পারে।

সমস্ত ক্ষেত্রে, আমরা যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিই যাতে আমরা যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি তারা এই নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষা মানের অধীনে থাকে।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

66bed ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, সেশন স্টেট বজায় রাখতে এবং বিশ্লেষণ তথ্য সংগ্রহ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং সিকিউরিটি টোকেন হ্যান্ডলিংসহ প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজন। এগুলো অক্ষম করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করেন, কোন গেমগুলো সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিতে পারে তা বুঝতে ব্যবহৃত হয়।
• পছন্দ কুকি: সেশন জুড়ে আপনার প্ল্যাটফর্ম সেটিংস, ভাষার পছন্দ এবং গেম ডিসপ্লে বিকল্পগুলো মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনার কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করলে নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম ফিচারগুলো সঠিকভাবে কাজ করা থেকে বিরত হতে পারে।

৭. তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত বা এই নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যগুলো পূরণের জন্য প্রয়োজন ততক্ষণ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখি, যার মধ্যে আমাদের আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত।

আপনার ডেটা আর প্রয়োজন না হলে, আমরা এটি নিরাপদে মুছে দেব বা বেনামী করব। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা আমাদের সম্মতির বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নির্দিষ্ট ডেটা ধরে রাখতে পারি।

৮. তথ্য নিরাপত্তা

66bed আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তন থেকে রক্ষা করতে প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থার একটি পরিসর ব্যবহার করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন অন্তর্ভুক্ত।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষায় সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, কোনো ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র গোপন রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আপস হওয়ার সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের জানানো আপনার দায়িত্ব।

৯. আপনার অধিকার

66bed-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিচের অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা সংশোধন করতে আপনি অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আমাদের আইনগত সংরক্ষণের বাধ্যবাধকতার বিষয়ে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি তা সীমাবদ্ধ করতে আপনি আমাদের জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে আমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি (যেমন বিপণনের জন্য), আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, নিচে প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত অনুরোধে সাড়া দেব।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

66bed কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে একজন নাবালক আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, তাহলে আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব।

১১. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

66bed প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট অংশীদারদের উল্লেখ করতে পারে। আমরা কোনো বাহ্যিক সত্তার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই। আমরা ব্যবহারকারীদের তারা যে তৃতীয় পক্ষের সেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার গোপনীয়তা নীতি পড়তে উৎসাহিত করি।

১২. এই নীতির পরিবর্তন

66bed যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে, আমরা ফাইলে থাকা যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানাব।

যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে 66bed-এর আপনার ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আপনি যদি কোনো আপডেট করা শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 66bed আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থা কলে, আমাদের নিবেদিত গোপনীয়তা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।